WoonWerk: de vraagbaak voor scholing
WoonWerk zorgt voor de professionalisering van de woonbranche. Het dienstenpakket bestaat uit het aanbieden van opleidingen, individuele financiële steun met subsidies, de vacaturesite, de vertrouwenspersoon en arbeidsmarktonderzoek.
Slachtofferhulp voor medewerkers
Slachtoffers van geweld, overvallen of ongevallen in de winkel kunnen een beroep doen op slachtofferhulp. ‘Slachtofferhulp Detailhandel’ garandeert bijstand van professionele hulpverlening binnen twee uur. De alarmcentrale is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar via 0800-0801.
CAO Wonen
FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond en de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) sluiten de CAO Wonen. Hierin zijn afspraken vastgelegd over loon, verlof, werktijden en veiligheid in de wonenbranche.
Arbo in de wonenbranche
In het kader van het Arboconvenant Wonen is een speciale internetsite ontwikkeld. Op de site draait alles om veilig en met plezier werken in de wonenbranche.
Algemene Voorwaarden van de CBW
Woonwinkels die zijn aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) hanteren de Algemene Voorwaarden.
De klantenatlas
De klantenatlas geeft een goed beeld van de consument. In de atlas zijn de behoeften van de consument als het gaat om de inrichting vastgesteld. Dit heeft geleid tot een nieuwe manier van het indelen van klanten.
